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瓯海:“同馨社区” 里的幸福声音

来源:瓯海新闻网   2018年08月29日

“同馨列车”驶进塘西村周转房。

  记者 陈瑶

  住在景山街道净水社区酒厂周转房的黄国忠,由于腿脚不便,终年要坐轮椅。近日,他通过“同馨社区”建设服务活动清单“点单”区残联“赠送辅助器具”服务,不到一个星期,新轮椅送上了门。“新轮椅很轻,很好用,平常舍不得用,出门需要折叠轮椅时才会用。”黄国忠感激地说。随着“同馨社区”建设深入,像黄国忠一样,越来越多的周转房居民开始受益。

  卫计、民政、妇联等区直部门(群团)改变了以往“单打独斗”的局面,多渠道满足周转房群众实际需求,为周转房提供稳定、常态、多样的长效服务机制。“住得安心又舒心。”周转房的住户纷纷举起大拇指点赞。

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  注入“同”思想积极主动融入

  随着“大拆大整、大建大美”深入推进,我区共在11个街道建有38个城中村周转房(其中建成28个,在建10个)。截至目前,全区已建成周转房建筑面积约23万平方米,住房5311套,入住8656人。入住对象以70周岁以上无法自行解决周转用房的老人和低保户、低保边缘户或具有特殊困难的家庭为主。

  周转房是过渡的社区,是城市的基本组成单位,只有把过渡期转化衔接好,才能实现下步高质量的城市化。今年5月,区委统战部牵头,“通过‘同馨社区’这个载体,有效整合区属部门、统战团体和群团组织资源下沉一线,规范标准,合力发声,积极推进周转房群众在过渡期间向市民转化,实现村民居住环境改善、素质提升和城市‘大建大美’。”区委统战部相关负责人向记者介绍推出“同馨社区”的初衷。

  “同馨社区寓意“同心同行·馨满社区”,是用统战的理念和方法打造各部门团体的联合阵地、共同品牌。各单位发挥各自优势,以服务周转房老人为试点,引导、培育社会组织,壮大社工队伍,带动社会各界共同参与,共同营造“人人为我,我为人人”的良好社会风尚。

  在区委统战部牵头下,我区建立起涵盖民政、人社等17家单位和7个民主党派、3个统战团体为成员的共27支“同馨服务队”,发挥政府的主导和指导作用,形成政府、社会、社区之间良性互动。民进瓯海区总支副主委潘伯俊介绍该党派的服务思路:“参与‘同馨社区’建设,也给我们党派一个平台,一个抓手,能发挥出自己党派的人才优势和资源优势。通过前期调研,我们发现周转房住户对医疗和生活服务需求比较突出,所以我们会根据需求制定服务计划,提供常态化、长效性的服务。”今年8月中旬开始,集合了区红十字会、民进瓯海区总支、温州博大妇产医院和各街道等力量的“同馨列车”开始每周“发车”,第一站驶入梧田街道塘西村老人周转房,为老人们带来义诊、送药、理发、应急救护演示演练等系列服务。

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  强化“联”能量完善软硬设施

  前段时间,新桥街道的周转房山前公寓发生了一件“惊险”的事。88岁的林熊妹阿婆中午吃饭喝了点酒,脑梗塞倒地。幸运的是,她下午和邻居阿婆约好去社区卫计服务站拿体检报告。邻居阿婆看她迟迟没来,就来她家看看。邻居阿婆及时发现情况,找来服务站的潘学舜医生。医生赶到现场,一量血压,结果极高,马上叫了救护车送到附一医。“林阿婆属于黄色管理对象,平常就有高血压、高血脂,而且这次体检档案显示她存在房颤现象,这样是非常容易导致脑梗塞的。在现场时,她儿子还想先送她到近一点的医院,我建议直接送到手术条件较好的附一医。还好及时手术,现在已经脱离危险。”潘学舜介绍说。

民进瓯海区总支组织理发义工队在塘西村周转房服务。

  山前公寓共有23栋周转房,安置了山前、西湖、三浃、新桥等村居的723户住户。在建设“同馨社区”的过程中,区卫计局牵头联合区中西医结合医院,在周转房设立卫计服务站,开展“互联网+健康医疗”,给每一位住户建立了健康档案,开展健康三色管理,有效解决了居住在周转房里老人“看病难”的问题,也让老人们的子女更安心。

  走进山前公寓,大门口左边就是社区卫计服务站。区中西医结合医院全科医生潘学舜常驻服务站,他向记者介绍道:“我们公共卫生的重点对象就是老人,现在在老人集中的周转房设立服务站,实现家门口就有医生。我们会对周转房里的老人开展系统健康管理,每个人都有健康档案,每次来看诊,我们都会打开近3年的档案,进行对比、预警,或调整用药。”除了常驻的全科医生,该院的中医、内科、外科等医生也在服务站轮流坐诊。

  区卫计局医政医管科科长黄新森介绍说,公共卫生服务是“同馨社区”建设中很重要的一块内容,在医疗资源配置上,针对1000人以上的周转房,配备卫计服务站,提供全天候医疗服务;1000人以下的,建立健康管理室,由医生定期巡诊;针对人数较少的周转房,利用互联网技术,建立点对点可视系统,老人可以使用电视机机顶盒开展视频问诊。

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  实施“准”服务推进资源下沉

  在净水社区主任周淑琦的电脑里,记者看到区委统战部下发的“区直部门(群团)助推‘同馨社区’建设服务活动清单”。第一批清单共有24项服务内容,按单位职能,将建设服务组的服务项目(载体)、软硬件设施要求、服务方式、次数、时间、区域等一一罗列。区民政局提供养老、养生、防诈骗等知识讲座,困难帮扶、纠纷调解、疑难求助等服务;区文广新局组织文艺下乡;区卫计局提供建立服务站固定门诊服务、巡诊点服务、点对点可视服务……各职能部门各司其职,社区可以根据群众需求“点单”,实现精准服务,资源下沉。

山前公寓(原名打字蜡周转房)社区卫生服务站。

  如何实现资源的统筹?区委统战部相关负责人介绍说:“各部门、镇街从本单位资源供应量和面上服务需求量角度出发,明确本地各周转房每月活动计划安排,提前向对口服务单位提出需求清单预约登记,作为公共服务的有益补充,弥补基层社区公益服务资源的不足。”自今年5月8日“同馨社区”建设启动以来,各“同馨服务队”深入周转房开展服务20余场次,受益3000余人次,带动学生志愿者、社区义工、民营医院等社会力量,共同在医疗服务、心理健康、节日氛围、居家环境、文化休闲等方面提供了暖心服务,受到周转房群众的普遍欢迎。

  “‘同馨社区’为部门和社区周转房之间建立了沟通纽带,能实现项目的共享和及时落地。”周淑琦举了个例子,比如有需求的残障人员申请辅助护具,按通常情况,一级级申报,搜集需求,统一采购等,需要半年左右的时间,通过“点单”,总共只过了一个星期,区残联就把轮椅送到了他们家里。

  (本版图片由区委统战部提供)

编辑: 马慧琼