扫码下单马上办！瓯海打造群众“家门口”的政务服务超市

　　“以前办理医保家庭共济业务要排长队，但现在在自家楼下通过扫码下单就有专人帮我办理，确实方便。”5月18日，家住瓯海区景山街道西山家园的戴先生通过设立在小区内的“政务服务超市”，享受到了高效便捷的政务服务。

　　“政务服务超市”是今年瓯海区为推进政务服务便利化，将政务微服务融入区“共享社·幸福里”创建活动，以“政银一体化”建设为载体，精心打造的政务服务新阵地。依托瓯海农商银行配置在各小区的共富专员，依据小区辐射企业和个人群体的大小开设“政务服务超市”或“政务服务微超市”，以现场下单办、扫码预约办以及咨询帮代办三种方式为群众提供政务微服务，让他们少跑腿、不跑腿就能享受政务服务资源。

　　在“政务服务超市”中，高频可办业务和帮代办等业务内容被制作成二维码进行分类摆放，企业、群众可以根据自己的需要进行“扫码下单”，获得自己所需的政务服务。“政务服务超市现在能提供82个事项的政务服务，事项涵盖了公积金、残联、水、电、气、有线和公证等领域。”瓯海区政务服务中心政务服务科工作人员梅将介绍道。

　　目前，“政务服务超市”已在西山家园、德信·大悦湾两个小区开展试点工作。“每周三下午我会驻守在小区，平时居民也可以通过扫码预约办理业务，我会在15分钟内快速回应，并2个工作日内对居民预约的政务事项进行办结。”西山家园的共富专员叶柏荣如今也是小区的政务专员。自4月底以来，他已为该小区居民办理了流动人口居住登记、医保家庭共济等多项业务。

　　下一步，瓯海将在全区69个小区推广设立“政务服务超市”，将政务服务触角延伸至“最后一百米”，全面推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，为打造高质量发展建设共同富裕示范区提供有力政务服务保障。

责　编：陈婵娟

监　审：项震江

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