瓯海：耐心调解化解纠纷 画出和谐“同心圆”

　　8月9日，入驻瓯海区矛调中心的“同心”公益团工作室委派释能慧、释悟恒两位调解员出面化解调处，成功化解首起因工伤引起的赔偿纠纷。据悉，瓯海区优秀宗教人士“同心”公益团是瓯海区政协率国内之先设立的公益性团体，针对宗教界委员在新时代发挥新作用的新尝试，以宗教界政协委员为主要成员组建，在今年7月揭牌成立。

　　8月4日下午，瓯海区优秀宗教人士“同心”公益团接到区矛调中心社会帮扶室转来的一件工伤赔偿纠纷，当事人一方为云南籍外来务工人员，另一方是该区从事电镀行业的企业主，双方因一天的临聘作业引起双腿发炎多日未愈，要求作为工伤处理予以赔偿，由于双方就是否属于工伤和补偿金额存在较大分歧，两度报警仍调解不下，最后务工者跑到区矛调中心诉诸相关部门寻求帮助。

　　“同心”公益团从社会帮扶室接手该纠纷事件后，第一时间与当事双方对接，迅速了解细节经过和诉求底线，加强分析研判和寻找突破口。8月9日下午，区政协社法委组织公益团成员和网格干部一行，与当事双方进行面对面协商调处。调解员发挥联系广泛、视角独特优势，通过对双方进行释法、明理，让双方换位思考，耐心疏导，晓之以情，动之以理。随着调解员一步步抽丝剥茧，双方情绪渐渐稳定下来，决定各自都退让一步，最终达成和解。

　　“同心”公益团首战告捷，将继续发挥宗教界委员在高质量发展的共富路上的别样作用，本着公益无偿、自愿平等、高效便捷和优质服务的原则，采取公益性邀请式，参与宗教事务、邻里矛盾、信访个案和历史遗留问题等事务的调处化解，开展暖心开导、人道援助等协助性工作，与政府职能部门工作平台形成优势互补、资源共享和联手接力，维护公众合法权益，共创社会和谐稳定。

责　编：陈   如

监　审：朱   盛

总监审：周乐光