温州日报：瓯海多维度多元化打造“家门口养老”服务体系

志愿者为泽雅山区孤寡老人祝寿。

　　在促进共同富裕的背景下，让老年人在共富路上不掉队是关系千家万户的民生工程。近五年，瓯海区累计投入24亿元用于养老机构建设，聚焦聚力老年友好型标杆城市创建，养老工作入选浙江省首批高质量发展建设共同富裕示范区“公共服务优质共享领域”试点，智慧健康养老获评全国示范基地，新桥街道金蟾社区入选国家老年友好型社区。

　　温州

　　实践

　　自2018年起，瓯海区全省首创“互联网+健康养老”模式，打造了医养结合的瓯海样本；今年，该区为14家镇街居家养老服务中心配备了无感服务智能终端，30个智慧健康站年底前陆续在各个村(社区)启用，泰康之家·瓯园正在加紧建设。多元主体的共同参与，让机构养老“有面子”、居家养老“有温度”，“幸福享老”成为瓯海共同富裕路上的亮丽篇章。

　　共富

　　图景

　　垂暮不离亲，养老不离家，是很多中国老年人养老的心愿。近年来，瓯海区积极谋划“家门口”的幸福养老，落实新建住宅小区与养老服务设施“同步规划、同步建设、同步验收、同步交付”。截至2022年11月，该区新建住宅小区规划配建居家养老服务设施95处，共配建养老服务设施用房面积达4.4万平方米，投入养老服务设施建设装修资金超过1.5亿元，建成了14家镇街养老服务中心。此外，率全市之先建立养老护理员岗位补贴和养老从业人员入职奖励制度，全面推动养老事业和产业高质量发展。

　　政府引领打造智慧养老服务体系

　　“在屏幕前就能让医生看病开药，扫码拿药就好了，真是太方便了！”本月初，梧田街道慈湖社区智慧健康站启用，便捷的“云上”诊疗服务让61岁的周阿姨一番体验后连连称赞。

　　近日，瓯海区梧田、南白象、新桥等街共10个社区的智慧健康站陆续上线启用，周边老年人得知后纷纷过来“尝鲜”。智慧健康站是温州市为加强基层医疗卫生健康体系建设，打造生态、智能、便捷的基层卫生健康数字服务生态圈的智慧化健康卫生服务。

　　记者看到，站点配备了健康一体机、血压计、云诊疗、便民药柜等设备，社区居民携带身份证或者社保卡，刷卡刷脸即可进入健康站，通过智能设备连线医院医生，接受远程视频诊疗服务，医生开出处方后，无人药房会根据处方进行发药，一套流程下来轻松、便捷。有趣的是，站点还提供温州话和普通话两种语言进行全程语音提醒，让一部分听不懂普通话的老年人也能自助就医开药。

　　“智慧健康站大大方便了辖区居民日常健康服务和‘两慢’病患者复诊开药服务。”瓯海区卫健局相关工作人员介绍，预计到年底瓯海区将建设完成30家。

　　自2018年起，该区全省首创“互联网+健康养老”模式，以信息化平台为依托，以签约服务为基础，以巡回医疗为支撑，为居家老人提供高效便捷的健康养老服务。经过几年的运行，如今，该模式再度升级，实现了“康复病房”向“家庭病床”延伸。

　　社会力量满足多样化养老需求

　　随着老龄化的加速，认知症患者比例越来越高，在养老行业内，认知症的关注度一直很高。

　　潘桥街道养老服务中心引进“光大白领帮”社会运营机构，打造五星级居家养老服务中心，围绕生活服务、康复护理、托养服务、家庭支持、社工服务、辅助器具租赁等六大功能，还设立认知症照护服务区，配备了专业的管理团队和护理人员，为入住老人提供个性化的优质服务。

　　今年11月份，以阿尔茨海默病为专科特色的温州瓯海怡宁老年医院开诊，分为老年内科与老年记忆障碍科两个病区。“为了让老年患者住得舒适，医院以‘宾馆式’标准来打造。”该院业务院长陈加辉介绍。医院设计在防老人摔倒、撞伤以及紧急处理上，花费了不少心思。此外，还增设球类、棋类等各类娱乐活动，给老人生活带去快乐。

　　在风景秀丽的景山公园，按五星级养老机构标准打造的温州市睦邻颐养中心，是一家集养老、娱乐学习、医疗、康复于一体的综合性颐养中心，能容纳200人入住，设有单人间、双人间、多人间、夫妻套房等。中心为入住老人提供了亲情管家、营养膳食、文娱社交等专属服务，定期为老人做健康评估更新档案。

　　2020年11月，泰康之家·瓯园宣告落地瓯海区生命健康小镇，这是泰康保险集团在在温州市布局的首家、浙江省第三家高品质医养社区，占地面积约7.5万平方米，可提供约1500个养老单元，一期预计于2024年投入使用。

　　这些年，瓯海大力引进社会养老力量，构建多元化养老服务体系，走出了一条医疗卫生和养老服务相结合的特色之路。

　　民间助力形成“全民慈善”新风尚

　　养老服务的共同富裕，需要广大民众相互帮助，人人参与、人人尽力，从而实现人人享有。

　　“中餐晚餐我都在这里吃，只要在座位上等吃，吃完还不用收拾餐盘，一餐才5元钱，村里贴了不少钱的！”仙岩街道岩一村88岁的老党员陈阿婆指着餐盘满意地对记者说。

　　岩一村背靠大罗山，现有村民3359人，其中海外华侨1805人、老人813人，由于老年人占比高，岩一村的“空巢老人”和“农村养老”问题突出。去年10月，在村“两委”带领下，该村村民自己筹资，将老旧的碾米场和菜市场改造成“馨福瓯坊”居家养老服务中心，不仅解决了老人们日常用餐难题，还定期开展义诊、理发服务。老人们也经常聚集在这里，听听小曲看看戏，打打太极健健身。

　　“食堂购买食材的经费或油、米基本上都是村民及子女捐赠的。”岩一村党支部书记杜建德告诉记者，居家养老服务中心实行”共建共享”运营机制，近四年来，全村用于养老的各类捐款累计约400万元。

　　除了人人乐意捐款，岩一村还有爱心妈妈、草根达人、红色志愿等多支志愿者队伍，其中“爱心妈妈”志愿者队伍最壮大，有80多人，成员主要来自村里中老年妇女。

　　如果说岩一村村民心系“家”中长辈，瓯海民间自发组成的志愿者团队“闺女来了”，则是把爱心撒向全区，为更多孤寡老人送去“闺女”般的温暖。该志愿者团队的平均年龄约60岁，自2014年成立以来，团队已有成员356人。不仅为孤寡、贫困老人提供物资捐助，还派生出心灵安抚、爱心理发、送医送诊，临终关怀、医疗资源对接等活动，他们既是老人们的护理员、教导员，还是他们的医疗指导员。

来源：温州日报