瓯海慈善20年丨义工阵地擎起大爱之城

　　一块块阵地，撬动着义工服务大能量，成就瓯海这座爱心城。

　　最初，在简易棚搭建的伏茶点，几名义工围炉煮茶；到后来，迭代升级2.0版的爱心亭汇集伏茶点、供粥点、素食馆于一身，夏烧伏茶、冬供热粥；而现如今，高配版的“义工之家”更是成为义工活动人才集聚、物资集聚、思想集聚的慈善公益基地。这一切义工服务环境变迁的背后，是瓯海慈善20年来在遍地开花“量”的基础上，注重服务实现“质”的跨越。

　　自发组织运营步入正轨

　　烧伏茶是源自民间的慈善传统，2009年，景山街道繁荣社区伏茶点挂牌首秀，随后紧跟而来的伏茶点遍地开花，数量年年增长，伏茶点成为了爱心集散的标志地。

　　“喝杯伏茶，解解暑！”每年到了7月，一群群义工就开始自发张罗起伏茶点的事情。伏茶采用传统配方精心熬制而成，金银花、夏枯草、甘草等十多味中草药熬制出一种能清热解暑祛湿的凉茶，又因为是在三伏天烧制，所以被称为伏茶。

　　伏茶烧好后，义工会提前将热气腾腾的伏茶接到茶杯里，放凉之后便能直接入口。一排排整齐的茶杯背后，饱含着他们真诚服务的心。繁荣社区伏茶点负责人金良权说：“确实很辛苦，义工轮班从凌晨开始烧茶，但大家从内心觉得付出是值得的。”

　　这些伏茶点由各种社会组织和个人自发组织和运营，没有任何财政拨款和政府干预，通过社会募捐和自筹资金来购买茶叶和草药。他们还建立了公开透明且严格的财务制度，每笔收支都要登记、审核和公示。

　　现在，瓯海伏茶点多达197个。在伏茶点数量扩张的同时，供粥点、素食馆的范围也在不断蔓延。这些民间“草根慈善”，推动社区形成扶贫济困、互助友爱的意识，营造“人人可慈善，慈善为人人”的氛围，促进瓯海民间慈善力量的发展。“伏茶点、供粥点、素食馆是融入城市文化的美德风尚，也是展现瓯海人善良本性的道德力量。”瓯海区慈善总会副会长金爱云说。

　　迭代“2.0”打造爱心亭

　　一处处场所涌现出爱心，让“红日亭”精神氛围愈加浓烈，于是瓯海迭代升级出平民慈善平台——“爱心亭”。

　　2013年，瓯海区慈善总会对活跃在城乡、村居街口路边的伏茶点、供粥点、素食馆加大扶植力度，印发《关于支持推进“爱心亭”建设的通知》，规范全区“爱心亭”建设，统一制作“爱心亭”的标识，对其提供资金与物资支持。夏烧伏茶、冬供热粥，此外还提供5元素食餐，不断把爱心和正能量传递给弱势群体。与分散的伏茶点、供粥点、素食馆相比，爱心亭具备了公益品牌效应，更大影响力地拉动慈善的发展。

　　2013年仙岩街道梓南社区筹资20多万元建设爱心亭；2014年斥资100多万元的仙岩街道穗丰村爱心阁建成启用；2015年瞿溪街道河头村聚资200万元建成的河善楼落成……当前，瓯海区已建立爱心亭227个。

　　“我有时候会去家门口的榕心亭吃爱心早饭，早上热闹兮，很多人忙里忙外。”家住三垟街道南仙家园的李大姐说。今年3月起，三垟街道榕心亭活动频次从定期变为每天，辖区19个小区、爱心团体、热心居民轮流“上岗”，相互配合默契，井然有序地为有需要的困弱群体送上暖心服务。

　　榕心亭2017年成立之初，仅只有16名党员志愿者，在瓯海区慈善总会以及社会各界爱心人士的支持助力下，募集善款，持续开展爱心早餐、慈善生日宴等暖心服务，目前拥有1500多名义工组建成服务大军。南仙社区党总支书记、主任郑超说，“作为一支年轻的爱心队伍，我们希望为社区治理注入慈善新活力。”

　　“除了定时定点施粥烧伏茶外，逢年过节，我们也会举办相应的活动，比如送汤圆、送腊八粥等。”季永林是瞿溪街道河头村河善楼的负责人，他一直热心公益，在他的影响下，大家纷纷加入爱心义工的队伍。为了更好地运作河善楼，季永林还多番跑到鹿城“红日亭”取经。

　　除了像季永林这样的一批民间带头人以外，瓯海区慈善总会带领各社区，充分发挥社区工作者协会、老人协会等群团组织，让更多的人参与推进爱心亭建设，一带一、一带多的形式迅速壮大义工队伍人数，社会各界力量愈加凝聚，人数攀升、质量提高，促成“里子”“面子”双提升。据统计，每年各“爱心亭”义工累计开展各类服务活动达到2万多次，受惠群众达到130多万人次。爱心亭更是一举获得第五届“浙江慈善奖”慈善项目奖，这是全省公益慈善领域政府最高奖。

　　大阵地集聚“义工之家”

　　瓯海“义工之家”的诞生并非偶然，它是慈善事业发展的必然趋势，对稳定义工队伍有着重要意义。

　　2021年，瓯海区慈善总会制订了爱心亭发展新规划，在原先“量”的基础上，注重质的提高，倾力打造“义工之家”，将此列入总会重点项目，加快推进建设，助力打造村社“15分钟慈善服务圈”。当年，景山街道“西山家园义工之家”、铁路温州南站“聚善义工之家”接连落地。

　　丽岙街道“小蚂蚁义工之家”于今年5月成立，属于新成员，但能力丝毫不逊色。10月13日，在“小蚂蚁义工之家”，瓯海区慈善总会带来义诊、理发、按摩等服务；仙丽供电所免费为大家进行电力检测和电器维修……便民服务活动赢得大家的好评。“有了‘义工之家’，让义工队有了专属自己的活动阵地，给义工加深交流、策划活动、开展服务创造有利条件。”“小蚂蚁义工之家”负责人林世康说。

　　小蚂蚁发挥着大能量。“小蚂蚁义工之家”有效结合当地实际情况，精心打造暖心饭堂、爱心陪护、幸福小筑、候鸟暑托等义工服务品牌，破解丽岙作为侨乡的现实难题，托起“一老一幼”稳稳的幸福。

　　在潘桥街道“林桥头义工之家”，开放式厨房里开灶做饭，所有买菜、洗煮、收拾等工作都由义工完成，两荤两素5元的收费标准，为社区老人烧中、晚两餐。每天前来就餐的空巢、孤寡、独居老人有50多人，对于一些行动不便的老人，义工还提供送饭上门服务。这是由瓯海区慈善总会聚善爱心动车义工队发起人张毓昆牵头筹办的老年食堂。今年是他参加义工服务的第14个年头。张毓昆说：“我要穿好这件红马甲，自己身体允许的话要把它穿到老，传播开，带动更多的人，这样我就很满足了。”

　　瓯海“义工之家”各有特色，景山街道“西山家园义工之家”主打义诊招牌，瞿溪街道“悦雅义工之家”以琴棋书画打开居民的精神世界，铁路温州南站“聚善义工之家”全方位服务过往旅客……目前有9家“义工之家”已投入使用，郭溪街道“郭溪义工之家”正处于设计、施工阶段。下一步，瓯海区慈善总会将继续秉持科学规划、合理选址的原则，全力提升“义工之家”的服务水平，拓宽“义工之家”的覆盖范围。

　　义工服务生生不息、充满后劲，瓯海这座“大爱之城”继续奏响阵地升级的篇章。