瓯海“定制式”个案帮扶为困难群众托起稳稳幸福

　　6月6日下午，瓯海区民政局、区慈善总会等工作人员来到泽雅镇小周(化名)家中，为她送上一台崭新的轮椅、端午礼品和其他生活物资，并入户评估其住房环境，制定了针对性的“瓯善馨居”改造方案。

　　帮助困难家庭渡过难关、为困境儿童插上飞翔的“翅膀”、让空巢老人获得温情陪伴……今年以来，瓯海区紧密结合当前困难群众实际需求，充分发挥街镇助联体力量，关注困难群众差异化、个性化需求，针对困难家庭和个人开展“定制式”个案帮扶服务，为困难群众托起稳稳的幸福。

　　小周便是“私人定制”帮扶对象中的一位。前期，泽雅镇助联体服务站工作人员在日常工作排摸中发现，13岁的小周肢体一级残疾，家庭状况十分困难，其父亲智力三级残疾，家中仅依靠其母亲打零工生存。为此，泽雅镇助联体服务站将小周纳为个案救助帮扶对象，区助联体在核实其家庭情况后，立即联动多方力量协商，统筹救助资源，链接社会资源，为小周家庭提供“定制式”个案帮扶服务。“六一”前夕，相关负责人也专门到小周家中进行走访慰问，送上慰问物资和节日祝福。

　　今年以来，瓯海区在开展低收入家庭需求全量摸排的基础上，充分收集困难群众心理关爱、微心愿、环境改善等需求，从满足服务对象的实际需求出发，为有需求的困难群众提供资源链接、生活照顾、心理疏导、助医服务、社会融入、能力提升等专业服务，提升困难群众微幸福。1至5月，已开展各类个案服务达2563人次，服务人次占在册困难群众的45%，困难群众满意度达100%。