2025
来源
瓯海新闻网
分享
随着秋假临近,铁路出行需求显著上升。日前,铁路温州南站未雨绸缪,提前启动运输保障工作,通过主动对接市场、优化服务流程,为研学团体等重点旅客群体提供精准服务,保障旅客平安有序出行。

铁路温州南站积极走访温州市内各大研学机构与旅行社,深入了解秋假期间的团体出行计划,并开展专项票务对接工作。这一前瞻性举措有效简化了团体购票流程,确保了票源的集中供应。截至11月11日,车站已成功办理38批次研学团体票业务,主要出行方向集中为文化底蕴深厚的景德镇以及上海虹桥、杭州东等热门城市,累计出票量达1329张,充分满足了研学旅行的出行需求。
为应对研学团体旅客集中出行的挑战,铁路温州南站制定了周密的保障方案。车站方面介绍,在研学团体旅客出行期间,将实施一系列人性化服务措施,安排专人全程引导,提供清晰的路线指引,避免人员走散;实施提前检票服务,缩短团体旅客在检票口的排队时间,保障快速通行;同时加强现场秩序维护与安全保障,增派工作人员在站台、扶梯等关键位置进行安全提示,全力确保研学旅途平安、顺畅、有序。
对于这次便捷的出行体验,来自台州的游客陈再清感到十分满意,他在接受采访时表示:“这次出行安排得很顺畅,我其实也是昨天才知道秋假,直接说走就走了,大家出来也是挺开心的。”
此次铁路温州南站的提前部署与精准服务,不仅有效缓解了秋假期间的运输压力,也体现了铁路部门从“走得了”向“走得好”的服务理念转变。预计未来几天,铁路客流将持续走高,温州南站表示将持续关注客流动态,动态调整服务措施,为广大旅客营造更加安全、舒适、高效的出行环境。
编辑: 夏卢克
本文转自:瓯海新闻网 ohnews.cn