新春走基层丨瓯海：创新服务模式 为残疾人幸福“加码”

　　“欢迎大家来到我们的直播间！这是我们做的咖啡。”2月5日，走进瓯海区兴海路1号的“星融咖”咖啡馆内，新春氛围布置显得暖意融融，两位咖啡师面对镜头，语气稍显腼腆，正与直播间的观众分享自己的“打工日记”。

　　这两位咖啡师是“星融咖”的大龄孤独症青年员工，“虽然还有一些腼腆，但是相比第一次面对镜头进步多了！”“星融咖”就业辅导员陈盈盈说道。“星融咖”是一家专为大龄孤独症及心智障碍青年提供就业实训和社会融合的公益性咖啡馆，在这里有6位大龄孤独症青年员工，他们熟练掌握咖啡制作技巧，走上了属于他们的就业新旅程。

　　“我们开设咖啡制作、顾客服务等专业课程，同时联合心理咨询师与特教专家提供心理辅导与职业支持，帮助大龄孤独症青年掌握技能、克服心理障碍。”陈盈盈介绍，目前已累计服务41名大龄孤独症及心智障碍青年，其中有5名学员进入合作单位实习。除此之外，他们还积极探索大龄孤独症青年员工的就业路径，让学员们尝试直播、摆摊。“前不久我们的学员就在2026温州‘六个一’土特产嘉年华上出摊，现场制作售卖咖啡，还同步开展直播分享他们的摆摊故事。”陈盈盈说。

　　“星融咖”的持续发展，也是瓯海区2025年度民生实事项目扶弱帮困项目结出的硕果。2025年以来，瓯海全力推动残疾人事业高质量发展，聚焦服务保障提质增效，围绕就业帮扶、康复救助、普惠保障等多方面，在一件件“关键小事”中彰显为民初心，一项项“暖心工程”里提升城市温度。

　　就业帮扶不止于“星融咖”。为拓宽残疾人就业渠道，瓯海区残联积极“走出去”走访企业宣传政策、挖掘岗位，2025年全年帮扶88名残疾人实现就业。在瓯海区助残综合体，区级残疾人技能培训中心已引入专业师资，为百名残疾人开展了茶艺、糕点等实用技能培训，为他们融入社会、自食其力夯实基础。

　　辅助器具适配是改善残疾人生活质量的关键。2025年，瓯海首次引入智能仿生假肢适配服务，让残疾群体享受到科技助残的红利。家住瓯海的曾女士在10年前因为一场交通事故失去了左腿，在得知瓯海启动智能仿生假肢适配工作后便立刻报名，幸运地成为了此次第一位穿戴上智能仿生假肢的肢体残障人士。“虽然还在适应，但是我太喜欢我的‘新左腿’，走起路来都感觉更自信了。”曾女士笑着说。2025年来，瓯海区累计为1005名残疾人提供辅助器具配送服务，适配率达84.53‰。

　　此外，瓯海还聚焦听障群体学车难题，选拔培育3名听障驾驶教练员，设立专属体检点位，通过“圆梦计划”专栏开放报名平台，目前已有200余人报名学习，切实保障听障人士的出行权益。

　　一组组扎实数据，见证着扶弱帮困项目的显著成效：为214名孤独症儿童提供康复救助服务，发放补助资金806万元；“星星向融”普特融合项目开展“星星焙伴”“星星巧手”等活动33期，服务426人次；精神残疾人基本抗精神药物全额免费政策，累计为719名对象提供“一站式”补助服务；依托瞿溪残疾人之家，为精神残疾人提供康复训练、生活技能培训、心理疏导等综合性支持服务179次……目前各项工作已超额完成2025年目标。

　　“民生实事既要‘完成’，更要‘办好’。”瓯海区残疾人联合会党组成员、康复与教育就业部主任吴章豹表示，扶弱帮困民生实事有“硬度”，人文关怀更要有“温度”。瓯海区将持续聚焦残疾群体需求，着力解决残疾人生活中的急难愁盼，用心丰富他们的精神文化生活，不断创新服务模式，让每一位残疾人都能感受到政策温度，共享发展成果。

编辑: 夏卢克  

本文转自：瓯海新闻网 ohnews.cn