2026
来源
瓯海新闻网
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在浙江森马服饰股份有限公司,有这样一个当之无愧的标杆团队:巴拉巴拉加盟销售系统第一业务班组,他们敬业创新、追求卓越,凭着在数字化运营、客户赋能、渠道升级及组织变革等领域取得突破性进展,日前,凭此成功摘得“2026年浙江省工人先锋号”。

数字为帆破浪行,精益运营启新程
2025年,面对童装行业市场竞争日趋激烈,该班组逆势突围,区域销售业绩同比实现3%增长。班组成员、华北大区负责人吴叶文坦言,亮眼成绩源于团队坚守长期主义理念、做实精细化运营管理,更得益于数字化转型的强劲赋能。
作为公司数字化转型核心团队,班组深入终端创新线上业务,多点布局构筑稳健增长格局,新零售业务规模稳步攀升至3亿元;加速实体门店数字化提档升级,累计招募数字会员550万人。依托数字化转型赋能,班组全面落地推广北极星项目。自2025年9月启动以来,项目覆盖门店从最初36家拓展至500余家终端门店,构建目标-策略-执行联动的闭环管理体系,打造适配不同温度带的产品型卖场。

零售运营高级经理陈纯介绍,班组采取手把手帮扶、沉浸式带教方式,指导店长拆解经营目标、优化卖场布局,依托数据精准挖掘业绩增长空间。截至2025年底,北极星项目门店业绩增幅较普通加盟门店高出4.7%,示范引领作用显著。2026年,班组将持续加码智能数字化布局,规划搭建区域销售归因大数据平台,依托AI技术落地一店一策运营模式,打通零售、陈列、货品高效协同链路,健全单店精益化零售管理体系。
以客为基聚合力,共生共赢筑生态
“我们目前的业务结构,客户比例比较大,所以我们会比较关注和客户的共同成长。”班组负责人、销售系统高级总监蔡一鸣表示。班组将客户价值置于核心位置,系统推进客户梯队建设与能力提升。团队建立完善客户分层管理体系,实行精准化、差异化赋能服务:为超大型KA系统量身定制运营方案、倾斜优质资源;为核心客户开展专业经营诊断与系统化技能培训;助力潜力客户突破单店增长瓶颈。2025年,成功培育10亿级超大型KA系统2个、2亿级核心客户6个、6000万级潜力客户17个,形成层次分明、协同共进的客户发展新格局。

同时,班组创新打造训战结合陪伴式成长模式,全年举办客户专项培训、行业游学活动10场,覆盖合作客户团队超800人次。课程紧扣市场实战需求,涵盖数字化工具应用、商品运营、门店陈列、会员运维等核心模块,并组织标杆客户互访交流、互学互鉴。建立季度客户业绩诊断机制,定期出具经营分析报告,牵头组织复盘研讨,深入一线协同破解终端运营实际难题。

此外,班组主动助力合作客户向公司化规范运作转型,协助完善组织架构、优化激励机制、梳理财务流程,全面提升客户专业化管理水平。通过全方位精准赋能,不仅推动合作客户实现管理升级与业绩增收,更带动区域代理商整体经营实力提档升级,开创品牌与客户共生共荣、携手共进的良好局面。
内外兼修强底蕴,标杆引领树风尚
凭借持续的数字化创新探索,班组在新零售赛道斩获多项行业重磅荣誉:主导打造的智慧零售项目获评腾讯智慧零售四力运营评估S级标杆认证,勇夺中国连锁经营协会“数造零售大赛”冠军;自研私域运营经验入选行业年度大会及权威白皮书优秀案例。

团队还多次受邀登上行业峰会、零售商圈平台分享运营方法论,向外输出数字化转型实战经验,助力上下游合作伙伴同步提升数字化运营能力,为区域零售行业转型发展提供可借鉴的实践样本,充分彰显新时代工人先锋号的创新活力与引领担当。

蔡一鸣告诉记者:“2026年浙江省工人先锋号这份认可也成为团队前行的新动力。班组明确未来三大发展方向,把先进工作理念和工具有效带到终端,持续推进客户共赢生态链建设,不断提升终端服务力,加深消费者对品牌的喜爱。”
编辑: 夏卢克
本文转自:瓯海新闻网 ohnews.cn