关于规范秋假期间相关市场价格行为的提醒告诫函

各校外培训机构、托管机构、研学机构、餐饮住宿、旅游景区及相关经营者：

秋假即将来临，学生研学、托管、培训、出游等消费需求集中增加。为规范秋假期间市场价格秩序，维护学生、家长合法权益，防范价格违法行为，依据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规，现对各经营者提醒告诫如下：

一、严格落实明码标价制度。经营场所、线上平台等醒目位置，清晰公示收费项目、服务内容、收费标准、计费方式、收费依据、优惠规则、退费办法、投诉电话等信息，标价内容真实准确、字迹清晰。价格变动及时更新公示，不得在标价之外加价收费、收取未标明的费用。

二、严禁各类价格欺诈行为。不得虚假打折、先涨价再优惠、低价引流高价结算；不得使用模糊、误导性用语宣传；不得隐瞒附加条件、限制条款；不得虚假承诺课程、研学、托管服务内容，诱骗家长消费。预订成交后，不得单方面随意涨价、无故取消订单。

三、严禁哄抬价格、串通涨价。不得借秋假学生消费高峰捏造、散布涨价信息，不得串通同行统一涨价、囤积惜售、牟取暴利。自主定价应当遵循公平、合法、诚实信用原则，合理制定价格，保持价格基本稳定。

四、规范校外培训、托管、研学收费行为。严格落实 “双减” 相关收费监管要求，不得一次性超限额预收费；不得以秋假集训、短期特训名义违规开展学科类培训并收费；不得强制捆绑销售课程、食宿、耗材、保险等项目；不得借家委会名义摊派费用、变相收费；严格执行退费约定，不得拖延、拒绝退费。研学项目要明确行程、食宿、交通、保险等内容，区分自选项目与必选项目，不得强制消费。

五、餐饮、住宿、景区、交通等涉学生消费经营者，自觉规范价格行为。做好明码标价，不得针对学生群体区别涨价；不得设置不合理最低消费；不得强制捆绑消费。

六、落实主体责任，加强自律自查。各经营者要立即开展价格自查自纠，及时整改不规范标价、违规收费等问题。行业协会要发挥自律作用，引导经营者诚信经营，严禁组织、推动经营者串通涨价。

市场监管部门将在秋假期间加大巡查、抽查、投诉核查力度，对查实的价格欺诈、哄抬价格、不按规定明码标价等违法行为，依法予以处罚，并向社会公开曝光。广大消费者如遇价格违法行为，请保存票据、截图等证据，拨打 12315 投诉举报。

特此告诫。

2026年11月5日

编辑: 马慧琼  

本文转自：瓯海新闻网 ohnews.cn