瓯海区公安分局民警斡旋三个月成功为群众化解三年积怨

　　近日，有村民代表来到区公安分局娄桥派出所，向民警季陶然赠送“秉公办事、为民解忧”的锦旗，感谢他切切实实为群众办实事、办好事。原来不久前，区公安分局娄桥派出所南山社区民警季陶然牢记“办小事、解小忧、帮小忙”的工作理念，经过多方的斡旋，终于化解了一场三年之久的积怨。

　　事情还得从2016年说起，黄某来到娄桥南山一活动场所，作为负责人管理场所日常事务。到了2018年，因为管理的问题，黄某与村民代表多次发生矛盾，村民代表觉得黄某对场所管理不善、账目不清，而黄某则认为是村民们想故意找借口排挤她，双方争执不断。

　　2018年以来，双方因各类琐事多次发生矛盾，有关部门和派出所也曾先后组织调解10余次，但双方各执一词，公说公有理，婆说婆有理，互不相让，调解工作也陷入僵局。

　　2021年1月，季陶然开始担任南山社区民警，他了解到该场所多年矛盾积怨的情况后，主动介入，再次将双方组织起来进行调解。但双方积怨已久，对彼此意见非常大，一言不和便一拍即散……

　　随后，季陶然又多次约找双方谈心谈话，对其进行思想工作，晓之以情、动之以理地让他们各退一步，和平相处。如果继续这样吵吵闹闹，不仅对双方自己不利，还会影响活动场所的正常运行。经季陶然的劝告后，虽然矛盾的症结依然未解，但双方情绪有所缓和。

　　但到了3月16日，双方的矛盾再次升级，在发生口角后，黄某竟然将场所的房门损坏并拿走钥匙。得知情况后，季陶然立即赶赴现场，在了解现场情况后，又将双方带到派出所进行调查。

　　针对当天发生的情况，季陶然本着彻底化解矛盾的想法，一方面向黄某出具有关部门协调的证明材料，一方面明确指出黄某今天的行为已经触犯法律，应该以端正态度取得对方谅解，否则将受到法律处罚。

　　凭借自己丰富的工作经验、踏实的工作作风，季陶然通过情理并重、情法结合的调解工作，使黄某终于放下心中的执念，自行搬出场所，终于化解了这场长达三年之久的积怨。