瓯海区区长接听市12345政务服务热线

　　5月16日，瓯海区委副书记、区长刘云峰带领相关区属职能部门和镇街负责人，前往市12345政务服务热线中心接听12345政务服务热线，现场倾听群众呼声，回应群众急难愁盼。

　　此次接听的主题为“提颜值、增气质，精心打造文明温州·瓯海典范”。接听现场，电话不断响起，市民反响热烈。刘云峰认真接听每一位群众来电，详细了解问题的来龙去脉，并耐心回答了14位群众来电、网络询问及媒体提问，内容涉及教育、市容整治、道路建设、拆迁安置、疫情防控等方面。

　　刘云峰介绍，市民是城市管理的主人翁，要抓好文明城市建设，就是要充分把市民的主人翁作用发挥出来。瓯海区专门出台《瓯海区“喜迎亚运·文明有我”全国文明城市建设社会宣传大动员行动方案》，针对性开展“红色细胞引领文明城”“青春力量建功文明城”等十大行动，发动广大市民群众参与文明建设，做到“文明城市人人创，文明成果人人享”，实现“城市让生活更美好”。